Oprettet i forbindelse med en omorganisering i 2005 til varetagelse af visitations- og tilsynsopgaver indenfor hjemmehjælpsområdet, afgørelse i sager om førtidspension og ældreboliger, tilsyn med institutioner på ældreområdet m.m.
Afdelingen var ikke selvstændigt arkivskabende, idet arkivdannelsen skete gennem Socialdirektoratets øvrige afdelinger.
Ved ændringerne i den kommunale forvaltningsstruktur i 2009 blev afdelingen nedlagt og dens ressort overført til Sundheds- og Omsorgsafdelingen (A 265).