Klagerådets lovgrundlag, formål, opgaver, kompetencer og sammensætning er beskrevet i forhandlingsprotokollen for 2009/10.
Byrådet nedsætter et Klageråd i henhold til Lov om Retssikkerhed og Administration på det sociale område (Retssikkerhedsloven).
Klagerådet fungerer i en byrådsperiode.