Oprettet i forbindelse med ændringerne i den kommunale forvaltningstruktur i 2009 til varetagelse af sager vedr. handicapområdet for børn og voksne, ansøgninger og handicaphjælp og ledsageordning, socialpsykiatri, misbrugs- og hjemløseområdet samt ansøgninger om tilskud til frivilligt socialt arbejde.
Ressortområderne overførtes fra en række af Socialdirektoratets tidligere afledelinger - A 210, 252 og 257.
Afdelingens arkivdannelse skete alene ved anvendelse af kommunens ESDH-system, eDoc, og andre elektroniske fagsystemer.