Afdelingen har ansvaret for drift og udvikling af Brandvæsenets administrative og operationelle systemer samt ansvaret for driften af Alarmeringscentralen for Storkøbenhavn og Københavns Brandvæsens Vagtcentral.
Afdelingen har ekspertise indenfor områderne: alarm- og disponeringssystemer, telefoni, mobildata og netværk.
Afdelingen udfører indtægtsdækket virksomhed for samrbejdspartnere indenfor beredskabsområdet.