Som hovedopgave varetog Arkitektafdelingen den tekniske behandling af byggesager i relation til lokalplaner, byplanvedtængter og byggelovgivningen, herunder dispensationer fra Byggeloven, Bygningsreglementet 1995 og Bygningsreglement for småhuse 1998. Desuden foretog afdelingen den tekniske vurdering i forbindelse med brandsikring af ældre beboelsesejendomme og ejerlejlighedssager.
Arkitektafdelingen rådgav og vejledte borgerne i Byggesagsafdelingens KundeCenter vedrørende planmæssige og tekniske forhold. Større byggesager behandledes ved forhåndsdialog med professionelle kunder og relevante samarbejdsparter, hvor der blev indgået aftaler om krav til projekt og ansøgningsmateriale, tidsplaner m.v.